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本报讯（记者 刘婧）“多年漏雨问题总算处理了。”房山区星城大街居民桑女士说，本年汛期一到，大街就带着施行工程人员到家里把漏雨多年的房子修好了，解除了漏雨家庭多年的困扰。
据了解，星城大街所辖小区是中石化燕山石化公司的员工日子小区，已有二十多年的前史，小区里老年人占比近40%，是典型的老旧社区和老龄化社区。每当汛期，12345热线关于修葺房子的诉求也居高不下。本年，大街自动发力，使用“街乡吹哨部分签到”机制，着力处理房子漏雨这一困扰居民多年的问题。通过多方和谐，住建委、物业共组建了6支修理部队担任小区内漏雨房子的补葺作业。
补葺过程中，一切诉求构成台账并实时更新，大街、社区分别派专人跟进，提高了处理实际问题的功率。到现在，星城大街共接到52件12345热线关于漏雨的诉求，均已悉数补葺，未诉先办排查的43户漏雨房子也在同步赶紧修理傍边。
