产品介绍
名词解释在定时保养的基础上，厂家为进一步确保老客户的利益，规则轿车降价后，一切老客户都将主动取得一次至几回免费修理与检测的时机，一起取得一些轿车配件的优惠。此类回馈不受时刻约束，老客户能够每时每刻到指定修理点享用此类服务。
消费反响李小姐说，这种补偿办法比较有诚心，老顾客能够随时随地在全国任何一个品牌经销点享用免费的修理服务。尽管比起降掉的1万元来说，4次免费修理还远远缺乏补偿，但这却标志着厂家开端站在客户的视点考虑回馈的问题了。
现象点评：这种回馈的针对性更强，补偿性更显着。作为顾客来说承受起来更简单。
名词解释因为旧车的降价和新车的出炉，老客户的轿车在价格价值降低的一起也呈现了技能上的含金量下降的问题，厂家为回馈老客户便提出了对老车进行技能晋级。技能晋级包含后桥改善、空调优化、内饰晋级等技能革新，使老车的部分才能到达新车水平。
消费反响曾先生说，他购买的轿车开了一年后，发现该车存在着内饰粗糙、后排空间狭小的“小毛病”，但随着该车的免费技能晋级，他没花一分钱，就将自己车的“小毛病”彻底改了过来，与此一起还增加了老车的耐用度，因而他以为免费技能晋级是厂家对老客户的最好照料与回馈。
现象点评：作为对老客户的回馈，免费技能晋级就等于将老客户的旧车转换成新车，这种回馈关于轿车爱家来说是极具吸引力的，因而，业内人士以为，此种方法将成为往后轿车出产厂商回馈顾客的一种方向。
